Politica di reso
Noi di amicopeloso24.com vogliamo che i nostri clienti e i loro amici a quattro zampe siano sempre soddisfatti degli acquisti effettuati. Per questo, offriamo una politica di reso semplice, chiara e flessibile.
Termini e condizioni per il reso
Periodo di reso: Avete 30 giorni di tempo dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.
Condizioni del prodotto: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con imballo originale e senza segni di usura o danni.
Prodotti non restituibili: Per motivi igienici, non possiamo accettare resi di alimenti aperti, prodotti per la cura degli animali già utilizzati o articoli personalizzati.
Come effettuare un reso
Contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected], indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Ricevi le istruzioni – Ti forniremo le indicazioni necessarie per procedere con il reso e l’indirizzo di spedizione.
Spedisci il prodotto – Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.
Rimborso
I rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
Il nostro obiettivo è rendere ogni acquisto senza rischi e senza stress. Se hai dubbi o domande, il nostro team è sempre a tua disposizione!
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